Podmínky horolezecke školy RockJoy

Všeobecné podmínky Horolezecké školy RockJoy

1. Na kurz se lze přihlásit pomocí online přihlašovacího formuláře, emailem, telefonicky nebo ústně.

2. Veškeré outdoorové sporty, horolezectví, speleologie, výškové práce a podobné aktivity jsou nebezpečné a mohou mít za následek úraz nebo smrt. Jejich provozováním na sebe berete toto riziko. Každý kurz lezení nebo zážitek, na který se přihlásíte, a kterého se budete účastnit je na vaše vlastní nebezpečí.

3. Většina kurzů nemá pevné termíny. Vše záleží na osobní domluvě. V některých případech jsou termíny dané (např. dětské kroužky, kurzy Via ferrat, kurzy zimního lezení). Sledujte proto kalendář akcí.

4. Kurz je nutné absolvovat do 6 měsíců od zahájení nebo zaplacení kurzu. Jedná se především o kurzy, které se skládají z více než z jedné samostatné lekce (např. kurz Základy na umělé stěně 1, kurz Základy na umělé stěně 2, kurz Základy na umělé stěně 1+2,  kurz ziního ezení). Jedná se také o individuální lekce lezení.

5. Pokud si objednáte kurz nebo zážitek formou dárkového poukazu, má tento poukaz platnost 1 rok. Platnost je uvedena na poukazu.  V případě nevyužití poukazu v termínu uvedeném na poukazu nemáte nárok na vrácení peněz a poukaz propadá. Kurz koupený ve formě dárkového poukazu lze vyměnit za jiný kurz ve stejné nebo podobné ceně. Zákazník nemá nárok na vrácení peněz pokud vznikl finanční rozdíl. Při nevyužití poukazu nemá zákazník právo na vrácení peněz.

6. V určitých případech vyžadujeme zaplacení zálohy ve výši minimálně 50% z celkové částky kurzu nebo zážitku. Jedná se především o delší kurzy venkovního charakteru (sportovní akce u Lago di Garda, kurz Lezení Via Ferrat, kurz zimního lezení, dětský lezecký tábor atd.).

7. Záloha je vratná v plné výši pokud dojde ke zrušení kurzu ze strany Horolezecké školy RockJoy (např. špatné počasí).  V případě, že dojde ke zrušení ze strany objednavatele záloha propadá v plné výši. 

8. V případě, že se jedná o kurzy, které se skládají z více než z jedné samostatné lekce (např. kurz Základy na umělé stěně 1, kurz Základy na umělé stěně 2, kurz Základy na umělé stěně 1+2,  kurz Pohybu po ledovci 1, atd.) a máme již domluvený konkrétní termín, je nutné informovat o zrušení minimálně 48 hodin předem. Pokud kurz nebo lekci stornujete jeden den před kurzem nebo v den kurzu nemáte nárok na náhradní lekci ani na vrácení peněz.

9. Nárok na slevy mají pouze registrovaní uživatelé a zároveň účastníci některého z kurzu nebo zážitku RockJoy. Týká se to slev v Horolezecké škole RockJoy, v Horolezecké půjčovně a na RockJoy shopu.

10. Slevy na kurzy ani zboží se nesčítají.

11. Registrací na našich stránkách dáváte souhlas k zasílání informací e-mailem na Vámi uvedenou e-mailovou adresu (informace o námi pořádaných kurzech a sportovních akcích a nabídky týkající se prodejních akcí v našem e-shopu) prostřednictvím e-mailu. (pozn. www.rockjoy.cz dodržuje zákon č.10/2000 Sb. o ochraně osobních dat a informací). Pokud nechcete nadále tyto informace získávat stačí kliknout na konci každého newslettru na odkaz k odhlášení odběru.

Odstoupení od smlouvy

Zákazník má právo na odstoupení od smlouvy a na vrácení peněz do 14 dnů od zaplacení kurzu. V případě, že došlo k zahájení kurzu, právo na vrácení peněz  propadá.

Dětské kurzy, individuální kurzy.

12. Na dětský kurz se lze přihlásit pomocí online přihlašovacího formuláře, emailem, telefonicky nebo ústně.

13. Dětské kurzy se platí vždy na 1, 10 nebo více lekcí dopředu. Termíny kurzů jsou jasně dané. Horolezecká škola RockJoy je povinna každou změnu termínu kurzu minimálně 24 hodin dopředu oznámit.

14. Zástupce dítěte je povinen oznámit absenci dítěte na kurzu nejpozději do 12 hodin dne kurzu. Může tak učinit telefonicky, emailem nebo sms. V případě neomluvení dítěte lekce bez možnosti náhrady propadá.

15. Dětské neindividuální kurzy je nutné vybrat do konce daného školního roku. Pokud díky lekce do konce školního roku nevychodí, lekce bez nároku na vrácení peněz propadají.